Obchodní podmínky

1. Objednávka
2. Platba
3. Dodací podmínky
4. Reklamace
5. Výměna a vrácení zboží
6. Akční zboží
7. Platnost podmínek
8. Ochrana osobních údajů

1. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Zboží je možné objednávat již od jednoho kusu a nákup učinit bez zkoušení. Objednat lze jakékoliv množství zboží, doba dodání je individuální dle množství objednaného zboží. Oděvy snadno vyměníte za jinou velikost - v provozovně firmy i poštou (viz. výměna).

Každá objednávka bude prodávajícím potvrzena (případně odmítnuta dle čl. 1.2). Potvrzením objednávky je uzavřena kupní smlouva.

Zboží je dodáváno formou dobírky, pokud není dohodnuto jinak.

U zakázkové objednávky, oděvu šitého na míru, nebo vyšití loga, je nezbytné vyplnit příslušný dokument, který naleznete zde.



1.1 Zrušení objednávky ze strany zákazníka

Kupující může zrušit objednávku do 24 hodin od objednání, pozdější zrušení objednávky není možné. V případě, že kupujícímu nevyhovuje zboží, které si objednal, může jej vyměnit nebo vrátit (viz. bod 5).


1.2 Odmítnutí objednávky ze strany prodávajícího

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, nemůže-li splnit požadavky stanovené kupujícím, a to nejpozději ve lhůtě 5 pracovních dnů od doručení objednávky.


2. Platba

2.1 Forma platby

Platbu je možné provést:


• Hotově – v případě osobního odběru zboží v provozovně.
• Dobírkou – v případě, že zboží bude dodáno přepravní službou nebo Českou poštou.
• Bankovním převodem – ve prospěch účtu prodávajícího dle faktury (zboží bude odesláno po přijetí peněz na účet udavatele).

2.2 Ceny

Veškeré ceny v katalogu jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty.


3. Dodávka zboží

3.1 Termín dodání zboží

Dodací lhůta je u běžných objednávek do 4 týdnů, nebo po vzájemné dohodě specificky dle druhu a množství objednaného zboží.
U objednávek zakázkového typu (vyšití loga, oděvy na míru) je termín dodání do 4 týdnů, popřípadě dle vzájemné dohody.


3.2 Způsob dodání zboží

na území ČR si sami zvolíte při vyplňování objednávky:



• Osobně – zboží je možné po dohodě osobně vyzvednout v provozovně.
  Cena služby: zdarma
  
• Dobírka České pošty – zboží je zasíláno dle přepravního řádu České pošty, doručeno na adresu uváděnou jako adresu dodání (nemusí se shodovat s adresou fakturační).
  Cena služby: 149 Kč (vč. DPH)
  
• Expresní službou PPL – zboží je zasíláno dle přepravních podmínek PPL, doručeno na adresu uváděnou jako adresu dodání (nemusí se shodovat s adresou fakturační).
  Cena služby: 149 Kč (vč. DPH)
  

Při nákupu nad 5.000 Kč poštovné neúčtujeme.


4. Reklamace

4.1 Záruční lhůta

Řídíme se platným právním řádem ČR a není-li uvedeno jinak, poskytujeme na všechny naše výrobky záruku 2 roky.


4.2 Jak provést reklamaci zboží

Chcete-li reklamovat oděvy nebo doplňky z výroby oděvy - IREA, s.r.o., svou reklamaci můžete provést osobně v provozovně firmy nebo zaslat poštou na adresu:

oděvy - IREA, s.r.o.
Palackého 2/689
736 01 Havířov

NEZAPOMEŇTE PŘIPOJIT KOPII DAŇOVÉHO DOKLADU. Pokud posíláte zboží poštou, prosíme, zašlete jej doporučeně, podací lístek si uschovejte. Krabici či obálku označte nápisem "REKLAMACE".



5. Výměna nebo vrácení zboží (odstoupení od smlouvy)

Spokojený zákazník je naším prvořadým cílem, proto nabízíme možnost snadno a rychle vyměnit (viz. bod 5.1) či vrátit (viz. bod 5.2) výrobek, který zákazníkovi z jakéhokoli důvodu nevyhovuje.

Výměnu nebo vrácení zboží lze provést pouze u nepraných a nepoškozených oděvů, bez známek opotřebení, do 14 dnů od převzetí zboží.


5.1 Výměna zboží

Zboží (pokud možno v původním obalu), vložte do balíku a zašlete na adresu:

oděvy - IREA, s.r.o.
Palackého 2/689
736 01 Havířov

NEZAPOMEŇTE PŘIPOJIT KOPII DAŇOVÉHO DOKLADU. Pokud posíláte zboží poštou, prosíme, zašlete jej doporučeně, podací lístek si uschovejte. Krabici či obálku označte nápisem "VÝMĚNA". Při zaslání vyměněného zboží hradíme poštovné a balné ve vlastní režii. Zboží můžete vyměnit rovněž osobně v provozovně.

Na našich stránkách si vyberete zboží, za které jej chcete vyměnit, vytvořte novou objednávku a do poznámky v objednávce uveďte "VÝMĚNA".
Objednávku vyřídíme obvyklým způsobem a bude Vám vystaven nový prodejní doklad. Přiložený účetní doklad Vám vrátíme s novou zásilkou.


5.2 Vrácení zboží

Zboží (pokud možno v původním obalu), s kopií prodejního dokladu, prosíme, vložte do balíku a zašlete na adresu:

oděvy - IREA, s.r.o.
Palackého 2/689
736 01 Havířov

Podací lístek si uschovejte. Zboží může být vráceno rovněž osobně v naší provozovně. Jakmile obdržíme Vámi vrácené zboží, zašleme Vám dvě kopie dobropisu na předmětnou částku. Jedna kopie dobropisu je určena Vám, na druhé, prosíme, vyplňte číslo účtu, na který si přejete dobropisovanou částku zaslat. V dolní části dobropisu svým podpisem potvrďte souhlas s uvedenou částkou a vyplňte i datum přijetí dobropisu. Teprve takto vyplněný dobropis můžeme podle zákona o účetnictví proplatit.


5.3 Zboží upravené podle přání zákazníka

Pokud na základě objednávky prodávající zboží upravil podle přání kupujícího, tj. zejména označil zboží logem nebo jiným popisem, nechal ušít z nestandardního materiálu nebo upravil velikost pro nestandardní výškové skupiny, kupující není oprávněn toto zboží vrátit nebo vyměnit (odstoupit od smlouvy).


6. Akce

Pokud není uvedeno jinak, platí vždy do vyprodání zásob. Jednotlivé slevy jsou mezi sebou nekombinovatelné a slevy pro velkoodběratele se na ně nevztahují. Nárok na akční zboží je právně nevymahatelný.

Slevy se nevztahují na dopravné


7. Upozornění

Firma oděvy - IREA, s.r.o. si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek bez udání důvodu.


8. Ochrana osobních dat

Veškeré nakládání s osobními údaji zákazníků se řídí z.č. 101/2000 Sb., Zákonem o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších novel a ostatními právními předpisy platnými na území ČR.
Vyplněním objednacího formuláře souhlasí kupující se zařazením do databáze zákazníků prodávajícího. Zákazník má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, požádá-li o to písemnou formou. Zavazujeme se nejpozději do 3 pracovních dnů od doručení písemné žádosti veškeré údaje o kupujícím z databáze vymazat.